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州人社局举办12333全国统一咨询日活动 众多群众参与
http://www.xxnet.com.cn 时间:2019-04-04 9:38:6 湘西网 我有话要说

  湘西网4月4日讯(记者 万 昕 通讯员 彭小满 张德祥)3月30日上午,州人社局在吉首市商业城步行街举办12333全国统一咨询日活动,并就“扫黑除恶”进行宣传,活动现场吸引了众多群众参与。

  围绕“智慧人社,智慧服务”的主题,本次活动提供了就业创业、社会保险、劳动保障等服务咨询及宣传讲解扫黑除恶政策,同时就群众关心的服务事项和热点问题,向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措,通过政府门户网站、12333公共服务平台、“智慧人社”手机APP、微信公众号等智慧人社特色网络化服务,进行政策讲解和业务指导,方便群众更便捷地了解人社政策和办理人社业务。

  近年来,全州人社部门扎实推进“放管服”改革,实施“互联网+人社”2020年行动计划,全力打造智慧人社服务,建立线上线下的公共服务体系,探索形成了诸多行之有效的全民服务渠道和服务模式。该局负责人表示,本次活动组织政策宣传队伍通过“走出电话”“走出窗口”和服务对象面对面的形式,旨在促进惠民政策落地实施,了解群众对人社服务的新需求,不断提升精准服务水平,给企业和群众办事创业提供便利。本次活动现场接待咨询人数共1000余人,发放各类宣传手册8000余份,制作宣传展板20块。

  据悉,2018年州人社系统共处理12333热线工单2000余件,办结回复率100%,全州公共网络服务平台累计办理人社业务,服务群众超过10万人次,“互联网+人社”不仅是保障民生、服务发展的“软实力”,在就业创业、人才强州、社会保障等方面,更成为全州以“精准扶贫”助力脱贫攻坚战的“硬支撑”。

(稿源:湘西网-团结报)
(作者:万 昕 通讯员 彭小满 张德祥)
(编辑:杨思思)
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